楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社ECロボですが、当店の店舗運営業務を行います。

当店で購入された商品は、全て日本国内の倉庫からお客様のもとへ発送されます。

商品お届けまでに、1〜3日程度かかります。

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改めてご了承ください。

返品・返金について 受取拒否について ★

長期不在・受取拒否・住所不詳などで商品をお受け取りしていただけなかったお客様には、返送手数料を請求させて頂きますので、ご了承ください。

※受取拒否並びに長期不在で戻ってきた場合、送料及び手数料としまして1890円を後日請求させて頂くことになります。

返品について （返送先メールでお知らせ致します） ★

事前連絡なしでの着払いなどによって発生した当店の損害はお客様に請求させて頂くことがあります。

返送先はメールでお知らせいたします。

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お問い合わせフォームにてご連絡の場合には、下記内容をご記載ください。

1.受注番号 2.ご注文者様お名前（フルネーム） 3.商品名もしくは商品番号 4.ご返品または、交換の理由 ★

未使用のもので、商品到着後3日以内にご連絡頂いた物のみお受けいたします。

その場合、往復の送料、手数料などをお客様ご負担とさせて頂きます。

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返品・返送案内メールを受信後、一週間以上経過した場合、返品をお断りさせていただきますので、お早めにご返送くださいませ。

返金について ★

銀行振込、コンビニ決済ご利用のお客様は、ご指定の銀行口座へ返金致します。

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お客様都合のご返品の場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

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クレジットカートご利用のお客様は、請求取消をさせていただきます。

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お客様都合のご返品の場合、返品手数料・送料など訂正した金額を請求させていただきます。

お問い合わせについて 住所：東京都港区麻布台1−9−10飯倉ITビル5F 電話：0363327521 Email：qomolm@shop.rakuten.co.jp 電話・メール対応時間：月〜金9：00〜17：00 ★

業日：土曜・日曜・祝日 ★

それ以外弊店ホームページ、商品ページに公示している休業お知らせをご参照ください。

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